Novidades

1 de novembro de 2026

• Uma falha de rede curta não põe nada em pausa. Com a sua própria conta de envio, não conseguir chegar a ela durante alguns segundos já não põe o email em pausa. São precisos 10 minutos sem resposta (A sua própria conta AWS).
• Os avisos chegam mesmo quando o email esteve em baixo. Um aviso cujo email não pôde ser enviado é reenviado, até um dia, enquanto estiver aberto (Avisos).

31 de outubro de 2026

• Um domínio que só envia só oferece envio. Novo endereço deixa de oferecer Envio e receção nesse domínio (Receber email).
• Passe um domínio entre só envio e envio e receção. O que este domínio faz, nas Definições do domínio, funciona nos dois sentidos e indica os endereços que deixam de receber. Mantêm as conversas e retomam se o domínio voltar a receber (Receber email).
• Indique a que emails acede uma chave. Ligar uma aplicação e Criar chave passam a perguntar, sem nada escolhido à partida (A que emails acede uma chave).
• Altere o acesso de uma chave. Alterar acesso muda a que emails acede uma chave sem mudar o segredo. Tirar endereços lista-os com o que está ligado, e dar mais avisa todos os administradores (A que emails acede uma chave).
• Para os agentes: create_api_key pede ao agente que confirme primeiro os endereços, e list_addresses indica se cada endereço está em receiving (Aplicações e API).

30 de outubro de 2026

• Dê a alguém apenas uma parte da sua organização. A Equipa mostra agora a que acede cada pessoa, e Alterar acesso decide tudo num só lugar: Tudo ou Apenas o que escolher. Uma pessoa pode gerir alguns domínios e aplicações, e adicionar os seus, sem ver os envios dos outros, enquanto o administrador continua a ver tudo. O acesso a endereços passou também para aqui, e os membros podem agora ter Campanhas (Alterar o acesso de alguém).
• O seu acesso. Quem acede a uma parte da organização vê essa indicação acima de Todos os envios e da Atividade, e nas Definições (Alterar o acesso de alguém).
• Uma aplicação que também serve outros domínios fica como está. Quem acede a uma parte da organização pode mudar-lhe o nome, mas não pode mudar o webhook nem apagá-la, e Alterar acesso avisa-o antes de guardar (Alterar o acesso de alguém).
• Ligar um agente ficou mais simples. Escolha Apenas responder a emails, Tudo o que posso fazer ou Apenas o que escolher. Um agente nunca faz mais do que a pessoa para quem trabalha (Tokens pessoais).
• Para os agentes: get_my_access diz em palavras simples a que acede um agente ou uma aplicação, e get_person_access a que acede outra pessoa (Administrar a organização).

22 de outubro de 2026

• Com o agente quer dizer que um agente está a tratar. Um agente de IA passa a pegar nas conversas que trata, e só essas ficam em Com o agente, com o nome do agente e o tempo que tem. Tudo o resto à espera de resposta fica em Requer a sua atenção, mesmo onde os agentes podem responder, para que nada espere sem ser visto quando nenhum agente está a funcionar. Responder ou assumir uma conversa faz o agente parar, e a aplicação dele é avisada. Na página de um endereço, Quanto tempo um agente pode ficar com uma conversa substitui o tempo de espera por um agente, e o cabeçalho da conversa diz Agentes respondem (Quando um agente pega numa conversa).
• Para os agentes: claim_thread, claim_next_thread e release_thread por MCP, e o mesmo pela API (Pegar numa conversa).
• As conversas leem-se da mensagem mais recente para a mais antiga. A última mensagem fica no topo e aberta, as anteriores ficam recolhidas por baixo, e a resposta que escreve e o rascunho de um agente à espera de aprovação ficam no topo, junto da mensagem a que respondem. Uma mensagem que chegue enquanto lê aparece no topo (Ler uma conversa).

20 de outubro de 2026

• Veja quem mudou o quê. Definições › Registo de auditoria lista todas as alterações à sua organização, das mais recentes para as mais antigas: quem as fez (uma pessoa, o seu agente de IA, a chave de uma aplicação ou o suporte Mailroomly) e quando, em frases simples. Filtre por quem, área e período, e descarregue-o em CSV. Todos os administradores o têm, em todos os planos, e um agente com Ler a organização também o lê (Registo de auditoria).
• Ligue o Claude, o ChatGPT e o Grok com início de sessão. Adicione o Mailroomly como conector no Claude, no ChatGPT, no Grok ou noutra plataforma de agentes, inicie sessão e escolha o que pode fazer e que endereços trata, sem token para copiar. Recebe um email sempre que uma aplicação se liga, e Os meus agentes lista-as em Aplicações ligadas, onde as desliga (Claude, ChatGPT, Grok e outras plataformas de agentes).
• Mudar do Mailgun. O código feito para o Mailgun mantém o SDK e os pedidos, incluindo o envio em lote: mude o URL da API e a chave. Os webhooks podem chegar no formato do Mailgun, assinados como o Mailgun os assina, e o email recebido tal como uma route do Mailgun o reencaminha, por isso os seus handlers continuam a funcionar. Aplicações › Mudar do Mailgun guia-o (Mudar do Mailgun).
• Mudar do SendGrid. O código feito para o SendGrid mantém a biblioteca e os pedidos: mude o host da API e a chave. Os webhooks podem chegar no formato do SendGrid, o seu Event Webhook assinado e o seu Inbound Parse, por isso os seus handlers continuam a funcionar. Aplicações › Mudar do SendGrid guia-o (Mudar do SendGrid).
• Dois novos eventos de webhook, Aceite para envio e Não enviada (endereço inválido ou bloqueado), avisam a sua aplicação quando um envio é aceite e quando um destinatário fica de fora (Webhooks).
• Cancele o que está à espera de envio. Os administradores veem em Todos os envios quanto email está na fila, por domínio e tipo de email, e cancelam-no, de um tipo ou todo. Os emails cancelados nunca são enviados, aparecem como Cancelada na Atividade e não contam para os emails deste mês (Cancelar o que está à espera).
• Os planos contam utilizadores. O Plano e o site chamam utilizador a cada lugar: 3 utilizadores incluídos, Utilizador extra: 6 € por mês (Utilizadores extra e emails extra).
• Fale connosco a partir do site. Em mailroomly.com/pt-PT/contact, a sua pergunta sobre planos, condições para parceiros ou a mudança das suas aplicações chega à nossa equipa, que responde por email. O hello@mailroomly.com continua a funcionar.
• O manual leva de volta ao site: o logótipo e o rodapé abrem o mailroomly.com, e Manual abre a primeira página do manual.
• O seu plano renova no dia em que o comprou. Da primeira vez, paga o preço completo, sem parte de um mês, e o plano renova nesse dia de cada mês ou ano. Os emails da sua organização contam no mesmo mês, a partir desse dia, e o Plano mostra as datas; uma organização que nunca pagou continua a contar a partir do dia 1 (O seu plano e os emails deste mês).
• Os emails extra vêm com a renovação num plano mensal, na mesma fatura do plano, em vez de uma fatura própria todos os meses (Utilizadores extra e emails extra).
• O anual em vez do mensal aplica-se de imediato. O seu ano começa nesse dia, e o resto do mês já pago conta para ele. Mudar de plano mostra quanto paga hoje antes de confirmar uma mudança que se aplica já (Mudar de plano).
• Vá diretamente para a sua Mailroom a partir do mailroomly.com. Enquanto tem a sessão iniciada, o site mostra Ir para a sua Mailroom em vez de Entrar e Comece grátis, os planos abrem o Plano na aplicação, e a página de entrada leva-o diretamente para dentro (A sua conta e a sua sessão).
• O manual é mais fácil de encontrar: os motores de pesquisa conseguem ler todas as páginas, em inglês e em português.

19 de outubro de 2026

• Qualquer pessoa se pode registar. Crie uma organização em mailroomly.com com uma palavra-passe, um código que lhe enviamos por email ou a sua conta Google, Microsoft ou LinkedIn. Começa no Free, sem cartão (Registar-se).
• Pague o seu plano no Mailroomly. Em Plano, um administrador escolhe o Solo, o Team ou o Business, mensal ou anual, e paga na página segura da Stripe; os limites do plano aplicam-se assim que o pagamento é confirmado (Pagar um plano). Um plano superior aplica-se de imediato; um inferior quando termina o período pago (Mudar de plano).
• Recibos, IVA e extras também estão em Plano (Faturação e recibos). Quando um pagamento falha, uma faixa e um aviso pedem a um administrador que atualize o cartão; se todas as tentativas falharem, a organização passa para o Free e mantém o email como antes durante 30 dias (Pagamentos falhados).
• Uma conta, várias organizações. Abra outra organização sua com Nova organização no menu da conta, e um administrador pode convidar alguém que já tem conta no Mailroomly (Alguém que já tem conta). Passe de uma organização para outra no menu da conta, ou em Mais no telemóvel (Mudar de organização), e saia de uma em que já não trabalha (Sair de uma organização).
• Entre com um código por email, Microsoft ou LinkedIn, além da palavra-passe ou da Google (Iniciar sessão). Os administradores escolhem quais a organização permite, em Definições › Como as pessoas entram (Como a sua organização deixa as pessoas entrar).
• Um endereço de recuperação, em Definições › Endereço de recuperação, recebe também os seus códigos de início de sessão e as ligações para repor a palavra-passe, para quando o email da sua organização não funciona. Adicioná-lo ou alterá-lo pede-lhe que confirme que é você, e o endereço com que entra é avisado de cada vez (O seu endereço de recuperação).
• Elimine a sua conta, em Definições › Eliminar a sua conta (Eliminar a sua conta).
• Novos termos de serviço aplicam-se a partir de 18 de novembro de 2026. Cada administrador recebe um email com o que muda, e a página dos termos mostra as duas versões até lá (Termos de serviço e política de privacidade).

18 de outubro de 2026

• Campanhas no Free. O Free passa a incluir envios de marketing para até 1000 contactos, e pode importar a lista que já tem. Cada email de marketing termina com uma pequena linha Enviado com o Mailroomly ("Enviado com o Mailroomly" no Free).
• Um início mais cuidadoso para o marketing. Enquanto a sua organização é nova, uma campanha sai primeiro para 100 pessoas, depois 200, com uma pausa de 2 horas depois de cada vaga, e uma vaga com demasiados endereços que não podem receber email para-a, para que uma lista fraca seja apanhada cedo (O aquecimento do marketing).
• Uma organização no Free que ninguém usa durante 90 dias passa a entrar em repouso. Os administradores são avisados uma semana antes; durante o repouso, o email continua a chegar e nada é apagado, e a organização sai do repouso assim que alguém inicia sessão ou uma das suas chaves é usada, com o envio de volta dentro de poucos minutos. Os planos pagos nunca entram em repouso (Quando uma organização no Free entra em repouso).
• Chegaram as Campanhas, uma vista própria ao lado das suas conversas e dos seus envios: Newsletters, Automações, Contactos, Formulários de inscrição e Modelos (Campanhas e marketing).
• Newsletters para todos os que podem receber email ou para as suas listas, enviadas agora, agendadas ou distribuídas por 2 a 24 horas; com uma revisão de a quem chegam e do que corrigir antes de enviar, um teste e os resultados: entregues, abertas, com clique, cancelamentos da subscrição, as ligações mais clicadas e cada destinatário (Newsletters).
• Um editor no desenho da sua marca, com blocos, campos pessoais como o nome próprio e imagens otimizadas à medida que as adiciona; ou o seu próprio HTML (Escrever o email).
• Contactos e listas, com como e quando cada pessoa deu o consentimento, importações de CSV até um milhão de linhas e limites de contactos por plano (Contactos e listas).
• Formulários de inscrição para o seu site, como página alojada ou código para colar, com cada inscrição confirmada por email (Formulários de inscrição).
• Automações, como uma série de boas-vindas quando alguém entra numa lista (Automações).
• Um cancelamento da subscrição abrange agora todo o marketing da sua organização; os emails sobre a conta e as suas conversas continuam a chegar à pessoa (Quando alguém cancela a subscrição).
• As suas aplicações e agentes de IA podem preparar e enviar newsletters, com as novas permissões de chave Contactos e Campanhas e as áreas de token Preparar campanhas e Enviar campanhas. O que iniciam espera 15 minutos, enquanto qualquer administrador o pode cancelar (Marketing a partir das suas aplicações e agentes). As aplicações enviam os seus modelos pelo alias, pela API, pelo MCP e pelo withTemplate do Postmark (Modelos).
• Uma resposta a uma newsletter passa a ser uma conversa marcada Resposta a “…”, e o painel da pessoa mostra se é um contacto (Como as Campanhas se ligam ao resto).

17 de outubro de 2026

• Cada endereço tem quatro caixas: Caixa de entrada, Enviadas, Arquivadas e Spam. A Caixa de entrada arruma o que chegou em Requer a sua atenção, Comigo, Com o agente, Respondidas e Todas; Enviadas tem todas as conversas em que o endereço escreveu (Endereços e caixas).
• Requer a sua atenção tem só o que precisa de uma pessoa. As respostas automáticas e os relatórios de entrega (Automática), as newsletters e os remetentes no-reply (Atualizações) ficam em Todas; o spam vai para o Spam, com Não é spam para o recuperar; uma resposta devolvida fica marcada com A sua resposta não chegou (O que nunca precisa de resposta, Spam).
• Selecione várias conversas (até 100 de cada vez) para as marcar como lidas ou não lidas, arquivar ou atribuir de uma vez, e Marcar tudo como lido num endereço ou em todos, com Anular (Selecionar várias conversas).
• Atribua uma conversa a um colega que pode responder a partir do endereço; aparece em Comigo e no Início dele (Atribuir uma conversa). Um agente também pode passar uma conversa a uma pessoa (Agentes de IA).
• Para, Cc e Bcc sugerem pessoas com quem os seus endereços trocaram correio e os seus colegas, à medida que escreve (Responder, responder a todos e reencaminhar).
• As outras conversas da pessoa abrem a partir do cabeçalho de uma conversa (As outras conversas da pessoa).
• Atalhos de teclado num computador: ? mostra-os (Atalhos de teclado).
• O separador do navegador mostra quantas conversas estão por ler, e a caixa abre e atualiza-se mais depressa em endereços com muitas conversas.

16 de outubro de 2026

• Os seus endereços estão num só menu, pelo que fazem. Conversas mostra os endereços que recebem, cada um a abrir a sua caixa; Envios mostra Todos os envios e os endereços que só enviam, cada um com a indicação de se o seu email sai e chega, o que requer a sua atenção e todos os envios para pesquisar. Num telemóvel, o Email mostra-os; uma organização que só envia abre em Todos os envios (Envios, Orientar-se).

• Definições › Ecrã principal deixou de existir: o menu segue agora os seus endereços (Orientar-se).

• As Integrações chamam-se agora Aplicações.

• Voltar a enviar: um email transacional pode ser enviado de novo a partir da sua página, para os mesmos destinatários ou para um endereço corrigido (Voltar a enviar).

• A página de um envio mostra o email como foi enviado (Pré-visualização, Texto simples), a chave com que saiu e o que foi dito ao seu sistema sobre ele, com Enviar de novo para um evento de webhook abandonado (A página de um envio).

• Pedidos: todos os pedidos que as suas aplicações e agentes de IA fizeram, pela API ou por MCP, com o resultado e o motivo de uma falha (Pedidos). O seu agente também os pode ler, com list_requests.

• A Atividade filtra os envios por aplicação.

• Este manual está publicado, em /docs (mailroomly.com/docs), em inglês e em português, com pesquisa e imagens da aplicação nos temas claro e escuro (Manual do Mailroomly).

• A Ajuda, no menu da conta num computador e em Mais num telemóvel, abre o manual num novo separador (Orientar-se).

• Como funciona, por baixo do título de muitos ecrãs, abre o manual na secção sobre esse ecrã.

• Para onde? também pesquisa no manual: escreva algumas palavras, e as secções que correspondem aparecem em No manual (Para onde?).

• Um agente recusado com SIGNED_IN_ONLY recebe uma ligação para O que fica com uma pessoa com sessão iniciada, para lhe indicar o passo a fazer na aplicação web.

15 de outubro de 2026

• O seu agente de IA pode configurar e gerir a organização. Um administrador dá ao token pessoal do seu próprio agente as áreas de Administração de que precisa e pede-lhe que "configure a organização" (Deixar o seu agente administrar a organização, Deixar o seu agente de IA configurar).
• Um token que administra a organização aparece marcado com Administra a organização, e todos os administradores recebem um aviso quando um é criado, e quando um token destes cria uma chave de API (Avisos).
• Eliminar, os direitos de administrador, as chaves e os webhooks que chegam ao correio, e os outros passos aí indicados ficam com uma pessoa com sessão iniciada no Mailroomly (O que fica com uma pessoa com sessão iniciada).