Iniciar sessão

As páginas de entrada têm uma troca PT / EN no topo, para as ler no seu idioma antes de entrar.

Criar uma organização

Qualquer pessoa pode abrir uma organização: escolha Criar uma organização por baixo do formulário de entrada, ou Comece grátis no site. Com a sessão iniciada, escolha Nova organização no menu da conta (Mudar de organização). Primeiros passos explica como. Quem se junta a uma organização que já existe não se regista: um administrador convida-o (Convidar alguém).

Aceitar um convite

1. Abra o link do email de convite. É válido durante 7 dias.
2. Aceitar o convite mostra a organização para que foi convidado, o email com que vai entrar e quando o convite expira.
3. Escolha como vai entrar:
   • uma palavra-passe (pelo menos 12 caracteres): confirme-a e escolha Criar palavra-passe e entrar;
   • Continuar com Google, Continuar com Microsoft ou Continuar com LinkedIn, com uma conta desse mesmo endereço que o fornecedor tenha verificado;
   • Entrar com um código por email: recebe um código de 6 dígitos nesse endereço, e entrar com ele aceita o convite.

A sessão fica logo iniciada. O link só funciona uma vez: depois de aceitar o convite, deixa de funcionar. Também não funciona enquanto a sua organização estiver suspensa. Se o link tiver expirado ou já tiver sido usado, peça a um administrador que envie um novo com Reenviar convite, na Equipa (Convidar alguém). Se já tiver uma conta no Mailroomly, a página pede-lhe que entre como habitualmente e depois se junte à organização com um clique.

Os termos de serviço. Se for administrador e a sua organização ainda não tiver aceitado os termos em vigor, normalmente por ser o primeiro administrador, a página pede-lhe também que aceite os termos de serviço do Mailroomly em nome dela: assinale Aceito os termos de serviço em nome de <organização> e tenho autorização para o fazer. O link acima da caixa abre os termos. Se continuar com um fornecedor ou com um código, o Mailroomly pede-o num ecrã próprio logo depois de entrar. Quando os termos mudam, o próximo administrador a entrar vê esse ecrã uma vez: Aceitar e continuar, ou Terminar sessão.

Com email e palavra-passe

1. Abra o Mailroomly; aparece a página Iniciar sessão.
2. Escreva o seu Email de trabalho e a Palavra-passe e escolha Entrar.

Se o email ou a palavra-passe estiverem errados, a página diz Email ou palavra-passe incorretos., sem dizer qual dos dois. Depois de 10 tentativas no mesmo minuto, espere um minuto antes de tentar outra vez.

Com um código por email

Não precisa de palavra-passe: o Mailroomly pode enviar-lhe um código por email sempre que entrar.

1. Em Iniciar sessão, escolha Receber um código por email.
2. Escreva o seu email e escolha Enviar-me um código. Por privacidade, a resposta é igual quer o endereço tenha conta, quer não.
3. Escreva os 6 dígitos do email nas seis caixas, ou cole o código inteiro na primeira.

O código funciona uma vez, durante 10 minutos, e depois de 5 tentativas erradas deixa de funcionar: escolha Enviar um novo código (a opção volta ao fim de 30 segundos). O código também é enviado para o seu endereço de recuperação, se tiver um.

Para que os códigos não sejam adivinhados nem encham uma caixa de correio, um endereço recebe no máximo 5 códigos por hora e 20 em 24 horas a partir de uma rede (códigos de entrada, códigos de registo e códigos de recuperação, todos juntos; as ligações para repor a palavra-passe contam à parte), e no máximo 50 códigos em 24 horas de todas as redes juntas. A partir de uma rede, aceita no máximo 20 códigos errados em 24 horas, por muitos códigos novos que receba: passado esse limite, a página diz Demasiados códigos errados para este endereço hoje. Tente novamente amanhã, ou entre de outra forma. Os limites contam por rede, por isso outra pessoa que peça ou tente adivinhar códigos a partir de um sítio não trava os seus. Quem usar várias redes ainda pode esgotar os 50 códigos do dia de um endereço: deixa então de receber códigos durante até 24 horas. Mantenha outra forma de entrar (uma palavra-passe, Google, Microsoft ou LinkedIn): Esqueceu-se da palavra-passe? continua a enviar uma ligação. Se só entra com códigos, um administrador da sua organização pode permitir entretanto outra forma.

Os códigos deixaram de chegar, ou a página diz que houve demasiados códigos errados? Alguém pode ter pedido códigos para o seu endereço, ou tentado adivinhá-los, a partir da sua rede ou de muitas. Entretanto, entre de outra forma (a sua palavra-passe, ou Google, Microsoft ou LinkedIn), ou espere algumas horas. Se continuar, escreva à equipa do Mailroomly a partir de um endereço que ela possa confirmar: depois de confirmar quem é, apaga as contagens do seu endereço.

Com Google, Microsoft ou LinkedIn

A página de entrada mostra Entrar com Google, Entrar com Microsoft e Entrar com LinkedIn quando o Mailroomly os oferece. Escolha um e escolha a sua conta nesse fornecedor.

• Um endereço que tem conta no Mailroomly entra nessa conta, e a conta do fornecedor fica ligada a ela a partir daí.
• Um endereço sem conta abre uma nova organização: dá-lhe um nome e aceita os termos (Registo).
• Um convite é aceite ao entrar com uma conta do fornecedor do endereço convidado.

Uma conta de um fornecedor só se junta à sua conta do Mailroomly quando o fornecedor confirma que o endereço de email é seu. Algumas contas de trabalho da Microsoft não o confirmam: entre com um código por email ou com uma palavra-passe. Uma conta do Mailroomly liga uma conta em cada fornecedor.

Nota

A equipa do Mailroomly entra só com Google, a partir do seu próprio Google Workspace, com verificação em dois passos. As suas contas não têm palavra-passe nem recebem códigos.

Como a sua organização deixa as pessoas entrar

Os administradores escolhem as formas como as pessoas da organização podem entrar: Definições › Como as pessoas entram, depois assinale Palavra-passe, Código por email, Google, Microsoft ou LinkedIn e escolha Guardar. Todas as formas são permitidas até as mudar. Fica sempre pelo menos uma permitida, e a forma com que entrou também, por isso guardar nunca o deixa sem acesso. Se mais tarde perder a única forma permitida, como a sua conta Google, outro administrador pode mudá-la; sem outro administrador, a ligação de recuperação de utilização única da equipa do Mailroomly inicia sessão seja qual for a forma que a organização permite, dessa vez, para que a possa mudar (endereço de recuperação).

Quando alguém entra de outra forma, o Mailroomly pede-lhe que use uma das permitidas ao abrir a organização: A sua organização pede que entre com um código por email ou Google. Depois de Google, Microsoft ou LinkedIn, a página de entrada diz o mesmo. Quem pertence a várias organizações entra na última que permite a forma com que entrou, e mudar para uma que não a permite pede-lhe que entre outra vez de uma forma permitida.

O seu endereço de recuperação

Um endereço de recuperação é um endereço seu fora dos domínios das suas organizações, como um email pessoal. Os códigos de entrada e as ligações para repor a palavra-passe também lá chegam, para que consiga entrar quando o email da sua organização não funcionar.

1. Abra Definições › Endereço de recuperação e escolha Enviar um código.
2. Confirme que é você: escreva a sua palavra-passe e escolha Continuar, ou escolha Enviar-me antes um código e escreva o código enviado para o endereço com que entra (uma conta sem palavra-passe recebe sempre o código). Quem encontrar o seu computador com a sessão iniciada não consegue mudar para onde vão os seus códigos.
3. Escreva o endereço e escolha Enviar um código. Tem de estar fora dos domínios das organizações a que pertence, e não pode ser o endereço com que entra.
4. Escreva o código de 6 dígitos enviado para esse endereço. A página mostra o endereço e quando foi verificado.

Alterar envia um código para um novo endereço; Remover retira-o. Ambos pedem primeiro que confirme que é você, a não ser que o tenha feito nos últimos 15 minutos. Sempre que o endereço de recuperação é adicionado, alterado ou removido, o endereço com que entra recebe um email a dizê-lo, e o endereço que deixa de ser o de recuperação também. Repor a palavra-passe remove o endereço de recuperação, para que um que outra pessoa tenha adicionado deixe de funcionar: volte a adicionar o seu depois. As suas outras formas de entrar estão em Como entra: se tem palavra-passe, os códigos por email, e as contas Google, Microsoft ou LinkedIn ligadas à sua.

Se ficar sem acesso e sem endereço de recuperação, outro administrador da sua organização pode ajudar (Equipa). Sem outro administrador, escreva à equipa do Mailroomly a partir de um endereço que ela possa confirmar: depois de confirmar quem é, dá-lhe uma ligação de utilização única que define uma nova palavra-passe e inicia sessão na sua organização, mesmo quando a forma de entrada da organização não permite palavra-passe. Dessa vez, pode mudar essa regra em Definições › Como as pessoas entram. Todas as organizações em que entrou veem a ligação na sua atividade, e o endereço com que entra recebe um email sobre ela.

Esqueceu-se da palavra-passe

1. Na página de entrada, escolha Esqueceu-se da palavra-passe?.
2. Escreva o seu email e escolha Envie o link. Por privacidade, a resposta é igual quer o endereço tenha conta, quer não.
3. Abra o link do email, enviado para o seu endereço e para o seu endereço de recuperação. É válido durante 1 hora. Escolha uma nova palavra-passe e guarde-a com Guardar a palavra-passe.
4. Entre com a nova palavra-passe.

Mudar a palavra-passe termina todas as outras sessões e os tokens dos seus agentes de IA (Tokens pessoais). Se entra com um código ou com um fornecedor, não precisa de palavra-passe, mas pode definir uma desta forma.

Uma palavra-passe tem pelo menos 12 caracteres e no máximo 72 bytes. Letras simples, dígitos e a pontuação habitual contam um byte cada; letras acentuadas e símbolos, como ç, é ou €, contam dois ou três. Uma palavra-passe muito longa com muitos destes caracteres pode ser recusada.

Terminar sessão

• Num computador: abra o menu da conta, o seu nome no fundo da barra lateral, e escolha Terminar sessão.
• Num telemóvel ou tablet: abra Mais e escolha Terminar sessão, no fim da página.

Nota

Terminar a sessão apaga também todos os rascunhos guardados nesse dispositivo, como respostas e emails novos por enviar (Caixa), para que a próxima pessoa num computador partilhado não veja o que estava a escrever.

A sua conta e a sua sessão

Uma sessão dura no máximo 12 horas; depois, entre outra vez. Num computador partilhado, termine a sessão quando acabar.

Enquanto tem a sessão iniciada, o mailroomly.com mostra Ir para a sua Mailroom em vez de Entrar e Comece grátis, e a página de entrada leva-o diretamente para dentro. O site sabe-o por um cookie que diz apenas que tem a sessão iniciada, e que terminar a sessão apaga (política de privacidade).

As Definições guardam a sua conta: Conta e definições no menu da conta, num computador, ou Mais › Definições num telemóvel. Aí muda o Nome e o Idioma em A sua conta, vê como entra, mantém o seu endereço de recuperação, elimina a sua conta, vê o seu email, a sua função e a organização em Organização, e escolhe o tema em Aspeto. Quando a sua organização permite tokens pessoais, Os meus agentes liga os seus próprios agentes de IA aos seus endereços, em seu nome (Agentes de IA). Consulte Orientar-se para o idioma e o tema, e Definições e privacidade para o resto.